S’il vous ne parvenez pas à modifier une fiche ou une feuille de travail, vous reporter aux cas suivants.
Mode aperçu
Les feuilles de travail validées, supervisées ou appartenant à des exercices antérieurs verrouillés ou des situations figées peuvent s’ouvrir en mode « aperçu » si cette option est activée dans Paramètres / Paramétrer le tableur (voir page d’accueil du logiciel).
Ce mode aperçu vous permet de consulter la feuille sans la bloquer pour les utilisateurs qui souhaiteraient la modifier.
L’icône Excel, en haut à gauche, vous permet d’ouvrir la feuille dans Excel pour pouvoir la modifier.
Icône Excel grisée
Si vous n’avez pas accès à cette icône, contrôlez les points suivants :
- La feuille que vous cherchez à ouvrir n’est pas rattachée à une situation figée ou à un exercice verrouillé (voir fiche Import des Écritures en démarche d’audit ou Dossiers annuels en navigation temporelle).
- Vos niveaux de droits vous permettent d’ouvrir des feuilles de travail, y compris celles qui ont été validées par d’autres : il vous faut vérifier ou faire vérifier dans Cabinet / Collaborateurs, Droits spécifiques en page d’accueil que la modification et la validation des feuilles de travail est bien cochée.
Blocage par un autre utilisateur
Dans le cas où un message indique que la fiche ou la feuille de travail est bloquée par un autre utilisateur, se référer aux options de déverrouillage suivantes après vous être assurés que l’utilisateur bloquant la feuille n’est pas effectivement en train de la modifier.
DP / DCI / DC
Cette option permet de débloquer les fiches du Dossier Permanent, du Dossier de Contrôle Interne et du Dossier de Contrôle CAC (étape 1, 2 et 3 de la démarche d’audit) verrouillées par un autre utilisateur.
Vous y accédez depuis la page d’accueil via Dossier / Administration / Déverrouiller des feuilles / DP/DCI/DC.
Questionnaire « Continuité d’exploitation »
Un déverrouillage de cette fiche peut être demandé de façon récurrente sur les dossiers créés avant la version 8.0A. Une fois que la fiche est déverrouillée pour un dossier (voir ci-avant), le message indiquant qu’un autre utilisateur est en train de modifier la fiche n’apparaît plus.
Verrouillage des fiches DG / DR
Cette option permet de débloquer en écriture les feuilles des États financiers et du Dossier de Révision verrouillées par un utilisateur.
Vous y accédez depuis la page d’accueil via Dossier / Administration / Déverrouiller des feuilles / DG/DR ou directement depuis vos dossiers via le menu Outils / Autres fonctions / Gérer le blocage des feuilles de travail.
Utilisateurs ayant souscrit au service Synchronisation
Si le blocage de la fiche ou de la feuille de travail persiste après les opérations de déverrouillage mentionnées ci-avant, rendez-vous dans les paramètres du tableau de bord du service de synchronisation ❶ , option « éléments en cours de modification » ❷.
Vous pourrez déverrouiller la fiche / feuille bloquée en faisant un clic droit dessus et en sélectionnant l’option « débloquer la sélection ».
Attention : il est de votre responsabilité de vérifier que l’utilisateur mentionné comme bloquant la fiche / feuille n’est effectivement pas en train de la modifier. Une fois que la feuille est déverrouillée, les travaux en c ours ne peuvent plus être sauvegardés par cet utilisateur. |
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